À propos de nous

Voluxe est un magasin de meubles et d'articles pour la maison en ligne, au service des clients de France métropolitaine. Notre objectif est simple : faciliter la recherche de meubles et d'accessoires pratiques au quotidien, grâce à des informations produits claires, des prix transparents et un service client disponible en cas de besoin.

Nous proposons une sélection pointue de meubles et d'articles essentiels pour la maison : rangements, sièges, mobilier de chambre et objets fonctionnels pour le salon. Plutôt que de faire de grandes promesses, nous privilégions la simplicité et l'efficacité.

Faire ses achats en ligne doit être une expérience prévisible, surtout pour les articles volumineux. C'est pourquoi nous nous efforçons de rendre votre expérience transparente, de la sélection du produit au paiement. Le prix en euros et les informations essentielles de votre commande s'afficheront avant le règlement. Lorsqu'un article est disponible, vous pouvez le commander directement sur notre site web ; lorsqu'un article est en rupture de stock, cela sera clairement indiqué. Les délais de livraison peuvent varier selon le lieu de livraison et les contraintes du transporteur, mais nous nous engageons à vous communiquer des estimations et des mises à jour afin que vous ne soyez jamais dans l'incertitude.

L'assistance client est essentielle pour nous. Pour toute question concernant une commande, une livraison, un retour ou les détails d'un produit, vous pouvez nous contacter pendant nos heures d'ouverture. Vos commentaires sont également les bienvenus : si un point n'est pas clair ou si une étape du processus peut être améliorée, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Cela nous permet d'optimiser notre boutique pour tous.

Voluxe s'engage à ce que ses politiques soient faciles à trouver et à comprendre. Sur notre site web, vous trouverez notre politique d'expédition, notre politique de retour et de remboursement, notre politique de confidentialité, nos conditions générales d'utilisation et nos informations de paiement. Ces pages expliquent le fonctionnement des commandes, des livraisons, des retours et de la protection des données de manière claire et cohérente sur l'ensemble du site.

Si vous avez besoin de nous contacter, voici nos coordonnées :
Courriel : info@voluxe.shop

Téléphone : +33 7 60 53 66 91
Adresse : 7 Rue Saint-Louis en l'Île, 75004 Paris, France
Horaires de service : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

Merci d'avoir visité Voluxe et de nous avoir choisis pour votre maison. Si vous avez des questions avant ou après votre commande, nous sommes là pour vous aider.